a importÂncia da logÍstica para o comÉrcio eletrÔnico: um estudo de caso
O desenvolvimento tecnológico, principalmente de telecomunicações, possibilitou a expansão da Internet que, associado a redução dos preços dos equipamentos, impulsionou o crescimento do comércio eletrônico no mundo. Assim, essa expansão do comércio digital tem um componente físico importante e decisivo: a logística de entrega. A logística, portanto, é a materialização das transações eletrônicas associadas a movimentação de mercadorias/produtos. Nesse contexto, através de um estudo de caso, com a utilização de entrevistas semiestruturadas e análise SWOT, procurou-se identificar a importância da logística para o comércio eletrônico. A pesquisa foi realizada em uma cadeia varejista com atuação nas regiões Sul e Sudeste do Brasil e os resultados, por consequência, confirmaram que, dentre os atributos para o sucesso de uma operação de comércio eletrônico, está a logística, sendo esta, parte determinante da cadeia de suprimentos e que, também, pode produzir efeitos sobre a marca e reforça a confiança entre os consumidores, contribuindo para o crescimento do e-commerce que, entre no Brasil, entre 2001 e 2011 obteve um crescimento de 2.881,81%
| Reference Key |
silva2014revistaa
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|---|---|
| Authors | ;Edeni Malta da Silva;André Mauro Santos de Espindola;Leonardo Roth;Maria Emilia Camargo;Vivian Oliveira Santos;Guilherme Cunha Malafaia |
| Journal | journal of marine systems |
| Year | 2014 |
| DOI | 10.7198/geintec.v4i1.250 |
| URL | |
| Keywords |
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